De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het organiseren van de omstandigheden op en rondom de locatie, waaronder parkeergelegenheid, transportruimte, vergunningen en ontheffingen voor verhuiswagens, verhuisliften en personeel, zodat de opdrachtnemer de opdracht zonder schade en onder aanvaardbare omstandigheden kan uitvoeren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De opdrachtgever dient de benodigde vergunningen en ontheffingen voor de opdracht tijdig aan te vragen bij de gemeente (dit kan via het digitale loket en dient doorgaans ten minste 10 dagen van tevoren te worden aangevraagd). Indien dit niet gebeurt, heeft de opdrachtnemer het recht de opdracht te weigeren, of zal de opdracht volledig voor risico van de opdrachtgever worden uitgevoerd. De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade die hieruit voortvloeit en alle kosten die voortkomen uit nalatigheid van de opdrachtgever worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht en dienen per direct te worden voldaan vanaf de datum waarop deze kosten en/of schade zijn ontstaan.

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade aan de opdrachtgever indien deze schade het gevolg is van het verstrekken van onjuiste informatie en/of gebrekkige materialen door de opdrachtgever.

De opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid tegenover derden anders dan de opdrachtgever, en de opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor alle financiële gevolgen van aanspraken van derden.

De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of enige schade wegens bedrijfsstagnatie van de opdrachtgever.

Schadevergoeding kan nimmer hoger zijn dan het totale bedrag van de verhuisovereenkomst.
– Het eigen risico bedraagt €150 voor een schadebedrag tot €500.
– Het eigen risico bedraagt €250 voor een schadebedrag boven €500.

De inboedel van de opdrachtgever dient transportklaar en deugdelijk verpakt te zijn, tenzij vooraf anders is overeengekomen (bijvoorbeeld de inhoud van een verhuisdoos dient zodanig verpakt te zijn dat losse voorwerpen elkaar niet kunnen beschadigen). Kleine voorwerpen dienen vooraf in gesloten dozen te worden verpakt, tenzij anders is overeengekomen.

Wij werken uitsluitend met vakkundige verhuizers van Connect Verhuizers.
Indien anderen dan medewerkers van de opdrachtnemer helpen bij de verhuizing, wordt schade veroorzaakt door zowel ons personeel als aanwezige derden niet gedekt door de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer. Zaken die door anderen dan het verhuispersoneel in de verhuiswagen worden geplaatst, zijn niet verzekerd.

Vertragingen kunnen optreden door uitloop van de verhuistijd, verkeersopstoppingen, slechte weersomstandigheden of foutgeparkeerde voertuigen (zelfs indien verkeersborden door het bedrijf zijn aangevraagd). De opdrachtnemer is voor deze vertragingen niet aansprakelijk en wachttijdkosten komen altijd voor rekening van de opdrachtgever.

In geval van schade dient de opdrachtgever de schade in aanwezigheid van de verhuizers vast te stellen en schriftelijk te documenteren. De aansprakelijkheid vervalt zodra de verhuizers de locatie hebben verlaten en de schade niet schriftelijk is vastgelegd.

De opdrachtgever mag onder geen enkele omstandigheid betaling achterhouden wegens schade. De factuur dient te allen tijde volledig te worden voldaan, ongeacht eventuele ontstane schade. Schadeclaims worden altijd separaat afgehandeld.

Schade aan planten, aquaria, dieren en trappenhuizen is uitgesloten van de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

In geval van schade dient de opdrachtgever altijd het originele aankoopbewijs te overleggen. Indien dit niet beschikbaar is, dient de opdrachtgever een waardecertificaat bij de leverancier op te vragen.

Voor hijswerkzaamheden is het essentieel dat er toegang is tot de hijsbalk; dit is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Hijswerkzaamheden geschieden altijd op risico van de opdrachtgever. Alle schade voortvloeiend uit hijswerkzaamheden is volledig voor rekening van de opdrachtgever.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor vrije toegang tot de verhuishaak en dient te zorgen voor een vrije doorgang voor alle te verhuizen goederen.

Bij gebruik van verhuisliften zijn de goederen van de opdrachtgever verzekerd.

De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder enige schadevergoeding te ontbinden in geval van overmacht, stakingen, lock-outs, brand, oorlog, mobilisatie, overstromingen en andere natuurrampen, of iedere oorzaak van vertraging die buiten de invloedssfeer van het bedrijf valt.

Zaken van uitzonderlijke waarde dienen altijd in het bezit van de opdrachtgever te blijven, zoals contant geld, kostbaarheden en sieraden.

Indien een voorwerp een bovenmatige of onevenredige waarde vertegenwoordigt, dient dit voorafgaand aan de verhuizing schriftelijk te worden gemeld. Voorbeelden hiervan zijn waardevolle kunstwerken, (dure) designmeubels of erfstukken met hoge emotionele waarde. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan de opdrachtnemer geen bijzondere voorzorgsmaatregelen treffen. Het vervoer van dergelijke waardevolle zaken geschiedt dan volledig op risico van de opdrachtgever. De opdrachtnemer aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid, tenzij dit voorafgaand aan de verhuizing schriftelijk is gemeld.